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Formation Administrateurs Salesforce

Tirez le meilleur de votre outil Salesforce avec Nova Technologies. Nos consultants CRM Salesforce vous donnent les clés pour optimiser votre relation clients.

Tirez le meilleur de votre solution Salesforce en étant parfaitement formé !

Cible : Entreprises utilisant Salesforce
Intervenants : Formateurs et consultants certifiés Salesforce

Nous sommes persuadés que la bonne gestion de votre relation client et l’efficacité de votre expérience client passe par la maîtrise de toutes les capacités de votre meilleur allié : votre solution CRM Salesforce.

Pour cela, nos équipes de Nova Technologies vous aident à prendre en main et à affiner votre connaissance du CRM Salesforce pour exploiter pleinement toutes ses fonctionnalités.

Vous êtes Chef d’entreprise ou Responsable Commercial et vous venez de vous lancer dans l’aventure CRM avec Salesforce :

– Vous utilisez la solution CRM Salesforce pour gérer de A à Z votre relation clients
– Vous souhaitez maîtriser toute la palette de fonctionnalités offerte par Salesforce pour une gestion optimale de votre service client
– Vous venez d’acquérir votre CRM Salesforce et souhaitez assurer la formation de l’ensemble de vos employés
– Vous avez déjà acquis la solution et souhaitez former vos nouveaux collaborateurs
– Vous désirez perfectionner votre connaissance de l’outil

Nos experts certifiés Salesforce sont là pour répondre à vos attentes et vous aider à prendre les commandes de la plateforme !

À l’aide de présentations et de travaux pratiques, vous apprendrez à exploiter toute la puissance de Salesforce en tant qu’administrateur ou utilisateur :

Offre formation Administrateur Salesforce

Pour se familiariser avec l’administration du logiciel et pour faire évoluer votre application de façon autonome.
– Importer et gérer vos données clients
– Paramétrer les règles de visibilité et l’accès aux données propre à votre entreprise
– Étendre l’automatisation des processus de vente pour plus de productivité
– Créer vos propres rapports et tableaux de bord pour piloter vos activités et prévoir vos ventes
– Réaliser vos campagnes Marketing et ROI
– Accroître la collaboration et le partage d’informations entre vos collaborateurs

VOS RÉFÉRENTS

François Brunel

François BRUNEL

François a passé plus de 10 ans en tant que consultant, puis chef de projet, et enfin directeur de projet sur des applications CRM auprès de Grands Comptes. Il organise et pilote les différentes équipes projets. Sa priorité est la satisfaction client.

Brice Vezin

BRICE VEZIN

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur Informatique et Gestion de l’école Polytech’ Montpellier, Brice a 6 ans d’expérience dans les déploiements de solutions CRM. Triple certifié Salesforce, il conseille ses clients dans la définition et l’utilisation de leur outil CRM et intègre leurs processus métiers au système. Son expertise Salesforce et sa connaissance des processus métiers lui permettent de former efficacement la force de vente et les administrateurs de ses clients. Ses missions l’ont amené à avoir une connaissance approfondie des secteurs de la Banque, de l’industrie de luxe et de la Pharmacie.

Transmettez-nous votre demande et nous vous contacterons dans les 48h !

– L’équipe Nova Technologies –





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